Mañana se llevará adelante el curso sobre Proceso de Ventas y Cierre Efectivo de Ventas en la Cámara de Comercio de Iguazú
La consultora Soluciones al Consumidor y Pyme (Pequeñas y medianas empresas) ofrece dos capacitaciones en este mes de noviembre en la localidad de Puerto Iguazú.
La capacitación que comienza mañana es sobre el Proceso de Ventas y Cierre Efectivo de Ventas, informó Patricia Romero Coordinadora de la consultora, en diálogo con Radio Yguazú Misiones. A su vez, indicó que el curso tendrá una duración de dos días, es decir 15 y 16, en el mismo horario de 14 a 16.30 hs.
Los participantes van a adquirir muchas herramientas, habilidades para lo que es el Proceso y Cierre de Ventas y una vez finalizado el curso obtendrán un certificado correspondientes.
El objetivo de dicho curso es brindar al equipo comercial el conocimiento de la importancia del proceso de ventas, así como de las herramientas de que disponen para lograr un desempeño más eficaz, motivándolos al mismo tiempo a ser eficientes en el uso de su tiempo y obtener resultados efectivos.
El presente curso lo brindará una capacitadora de viene desde Buenos Aires. Otro ítem importante a destacar de este taller es que ayudan a las personas a descubrir cómo y dónde se inicia el proceso de ventas como así también cuándo es el momento de cerrar las mismas.
Otro de los cursos que estarán brindando es sobre Servicio y Atención al cliente, el cual inicia el 22 de noviembre y tendrá una duración de tres días (22 respectivamente, 29 y 30). El objetivo del mismo es desarrollar un entrenamiento teórico – práctico que les permitirá adquirir habilidades y competencias necesarias para una excelente gestión de la atención al cliente.
- Este curso-taller te permitirá:
● Desarrollar habilidades y competencias necesarias para una excelente atención.
● Practicar pautas de comportamiento y reglas para conseguir que se marche satisfecho con la atención recibida.
● Aprender a identificar y reconocer estilos de comportamiento en el cliente. Incorporar la capacidad de tratar a cada cliente en función de sus necesidades.
● Aprender a manejar situaciones difíciles frente a clientes complicados o quejas recibidas.
● Cuidar la imagen corporativa y fidelizar al cliente.
● Aumentar la satisfacción de tus clientes y su repetición de compra.
La profesional que estará a cargo del curso será la Dra. María Cristina Sosa quien es Especialista en Gestión Organizacional y Gestión del Turismo.
Ambos cursos se llevarán a cabo en la sede de la Cámara de Comercio de Puerto Iguazú, ubicado sobre Avenida Victoria Aguirre N° 354 y en el horario de 14 a 16:30 hs.
Para más información sobre las inscripciones de los cursos, los cuales tienen un costo pueden comunicarse a través del sitio web: http://www.solucionesalconsumidor.com o del WhatsApp: 3757 – 675062.
