Cobro extra por el pago con débito: “Le meten la mano en el bolsillo al cliente”, advirtieron

Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor, criticó el aumento de comercios que aplican recargos por el uso de débito automático. , aseguró que esta práctica es ilegal y perjudica a los consumidores.

Alejandro Garzón Maceda, director de Defensa del Consumidor, se expresó enérgicamente contra el cobro extra por el uso de débito automático, una práctica que, según datos recientes, afecta a 7 de cada 10 comercios.

En una entrevista con Misionescuatro, Garzón Maceda destacó que, aunque había disminuido la cantidad de comercios que aplicaban este recargo, recientemente volvió a surgir con fuerza. “La verdad que sí, había bajado la cantidad de comercios que lo hacían y ahora volvió a ponerse de moda cobrar lo que no se debe. Es una avivada, te están metiendo la mano en el bolsillo”, declaró.

El director de Defensa del Consumidor explicó que los impuestos relacionados con el ejercicio del comercio ya están contemplados en los precios de los productos y servicios. “Los impuestos por el ejercicio del comercio están calculados en el costo de precios, la carga impositiva ya está impuesta”, afirmó, y agregó que el cobro adicional por el uso de débito equivale a un doble cobro por un mismo servicio. “Están cobrando dos veces lo mismo. La carga impositiva de Rentas es de un 3 o 4%, no el 10%”, señaló.

Garzón Maceda también criticó la actitud de los comerciantes que aplican estos recargos como una forma de aprovecharse de los consumidores. “Es una cuestión de manejo de aprovecharse de la oportunidad y no cuidar a la clientela. Le están cagando al cliente”, aseguró.

El director resaltó que los medios de pago ofrecidos por los comercios, como el débito y el crédito, deben tener el mismo precio, ya que el costo financiero ya está incluido en la operación. “Efectivo, débito y crédito en un pago es el mismo precio. Solo el pago en efectivo es ilegal, el débito por ley es obligatorio y los comercios deben tenerlo y que funcione”, concluyó.