Capacitaciones para Servicio y Atención al cliente y Proceso de ventas

La consultora Soluciones al Consumidor y Pyme (Pequeñas y medianas empresas) ofrece dos capacitaciones en este mes de noviembre en la localidad de Puerto Iguazú.

Uno de los cursos que estarán brindando es sobre Servicio y Atención al cliente, el cual inicia el 22 de noviembre y tendrá una duración de tres días (22 respectivamente, 29 y 30). El objetivo del mismo es desarrollar un entrenamiento teórico – práctico que les permitirá adquirir habilidades y competencias necesarias para una excelente gestión de la atención al cliente.

La profesional que estará a cargo del curso será la Dra. María Cristina Sosa quien es Especialista en Gestión Organizacional y Gestión del Turismo.

La otra capacitación es sobre el Proceso de Ventas y Cierre Efectivo de Ventas que se desarrollará los días 16 y 17 de noviembre. El objetivo de dicho curso es brindar al equipo comercial el conocimiento de la importancia del proceso de ventas, así como de las herramientas de que disponen para lograr un desempeño más eficaz, motivándolos al mismo tiempo a ser eficientes en el uso de su tiempo y obtener resultados efectivos.

Patricia Romero Coordinadora de la consultora, en diálogo con Radio Yguazú Misiones, explicó que ambos cursos se llevarán a cabo en la sede de la Cámara de Comercio de Puerto Iguazú, ubicado sobre Avenida Victoria Aguirre N° 354. Los mismos tiene un costo que pueden consultar a través del sitio web: http://www.solucionesalconsumidor.com o del WhatsApp: 3757 – 675062.

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