Colaboradores de Iguazú Argentina se capacitaron en calidad de atención ️

Durante las jornadas del jueves 29 y el viernes 30 de mayo, distintos grupos de colaboradores de Iguazú Argentina participaron de la capacitación «Desafíos en el servicio: Estrategias para una atención de calidad», brindada por la consultora Devenir, cuyas profesionales son Adriana Carísimo, Lic. en Comunicación Social, y Leticia Fontana, Psicóloga.

Los encuentros, centrados en charlas y distintas dinámicas grupales, abordaron situaciones que surgen en contacto con los visitantes como así también las relaciones interpersonales entre compañeros de trabajo. Los participantes tuvieron un rol muy activo durante la capacitación, ya que se generó un espacio de intercambio donde, además de conocerse, pudieron expresar sus inquietudes.

Esta iniciativa fue impulsada desde la Gerencia General de Iguazú Argentina S.A., con el objetivo de establecer e incorporar nuevos modos y herramientas a la hora de interactuar y resolver las contingencias que puedan surgir en el hacer diario.

Conocerse y poder desarrollar el entendimiento entre las personas es indispensable a la hora de prestar un servicio de excelencia. Encuentros como este mejoran la calidad de atención al visitante y fortalecen a Iguazú Argentina S.A. como referente del sector, a la vez que propician ambientes acogedores y profesionales, clave en la industria turística.